Posts Tagged “Reklamationen bei eBay”

Gestern wurde die Feststellung gemacht, daß in der Listenansicht kein einziger der 51 von mir eingestellten Artikel angezeigt wird. Bei der Anfrage an den Support von eBay wurde extra das Datum und die Uhrzeit meinerseits eingefügt.

Heute mit eBay Systemzeit 06:16 Uhr wird eine e-Mail an mich abgeschickt (Absender namentlich evident) in der der Konzernriese folgende Antwort schickt:


Ich habe die Funktion “Alle Artikel des Verkaeufers” ueberprueft und festgestellt, dass Ihre anderen Artikel (51 Artikel) darueber anzeigt werden.

Bitte beachten Sie:

Jeden Freitag nehmen wir in der Zeit von 07:00 bis 11:00 Uhr regulaere Wartungsarbeiten vor. Es kann in dieser Zeit vorkommen, dass einzelne Funktionen voruebergehend nicht zur Verfuegung stehen. Sobald die
Wartung einer Funktion abgeschlossen ist, wird diese sofort wieder verfuegbar gemacht. Das Kaufen und Verkaufen ist waehrend der Wartungsphase fast immer moeglich.

Eine sofort nach Erhalt dieser Nachricht durchgeführte Überprüfung meinerseits, ob die Listenansicht tatsächlich nunmehr alle Artikelangebote beinhaltet, schlägt fehl! eBay zeigt an: DAS SUCHSYSTEM IST ZURZEIT LEIDER NICHT VERFÜGBAR.

Suchfunktion bei eBay ausgefallen
13.4.08 - 18.05 Uhr

Irgendwie ist der Erklärungsversuch des eBay-Kundenservice ein Schlag ins Leere, da die Listenansicht nicht am Freitag, sondern gestern, Samstag nicht funktionierte. Ich beginne von Vorne und werde nachhacken. Es geht mir langsam der Schmäh bei deren Mängel aus …

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