Das Thema “Wortfilter” bei eBay - Einsatz dann Deaktivierung … ein langes Kapitel für Kenner der Szene. Zu meinem Eintrag vom 8.4. zur automatisierten Ablehung der Veröffentlichung einer völlig normalen Artikeleinstellung wegen angeblicher Video- oder Script-Integration teilt der eBay-Support (Mitarbeiter namentlich bekannt) am 11.4.08 nach Übermittlung meines HTML-Textes wie folgt mit:

“Ich habe mir die von Ihnen gesendete Artikelbeschreibung angesehen. Sie verwenden in Ihrer Artikelbeschreibung das Wort “Saisonstart”. Das Wort enthaelt den Begriff “onstart”. Dieser wird von eBay als aktiver Inhalt erkannt und daher geblockt.

Was koennen Sie jetzt tun? Bitte verwenden Sie stattdessen die Buchstabenfolge “Saisοnstart”. Geben Sie diese im Verkaufsformular unter “Beschreibung” -> “HTML” an. Diese Buchstabenfolge liest sich in einem herkoemmlichen Browser wie gewohnt “Saisonstart”. Alternativ koennen Sie auch “Saison-Start” verwenden.”

Klartext: Alle Wörter, die ein Internetnutzer auf einer Seite bei eBay schreibt die die Buchstaben “onstart”, wie bei mir Saisonstart enthalten, werden vom System geblockt. Dabei enthielt die Artikelbeschreibung weder einen “SCRIPT”- Eintrag oder -befehl noch Sonstiges, was einen Browser die Anweisung gegeben hätte einen Vorgang einzuleiten . Es war schlicht und einfach nur dieser Satz: “Originalbericht mit Fotos über den Saisonstart des Deutschen Damen-Automobilclubs im Jahr 1928“ in folgender HTML-Programmierung geschrieben:

<font size=”2″ face=”Arial, Helvetica,
sans-serif”>Originalbericht mit Fotos &uuml;ber den Saisonstart des
Deutschen Damen-Automobil Clubs im Jahre 1928</font>

Also die alleinige Buchstabenfolge innerhalb eines Wortes von “o-n-s-t-a-r-t” ließ/läßt die Alarmglocken beim eBay-System schrillen.

Der Aufwand ist mir allerdings diese Artikeleinstellung nicht wert. Mit welchen Überraschungen eBay jedoch immer wieder aufzuwarten hat, ist bemerkenswert.

Reaktionszeit von eBay:
Reklamation abgeschickt: 8.4.08 - 02:26 Uhr
Erste Antwort von eBay: 8.4.08 - 06:42 Uhr
Meine Rückmeldung: 8.4.08 - 17:10 Uhr
Abschließende Stellungnahme durch eBay: 11.4.08 - 01:49 Uhr

3 Tage.

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Geschrieben am Samstag, 12. April 2008 um 13:38 und ist zu finden in Systemmängel. Du kannst die Antworten zu diesem Thema verfolgen unter RSS 2.0 feed. Du kannst Antwort, oder trackback von deiner Seite.