Dieses Buch dokumentiert ein sehr facettenreiches Spektrum an negativen Seiten des Online-(Auktions)handels mit der Ausrichtung auf den Anbieter eBay und bezweckt die Information, um einerseits Schäden von Konsumenten abzuwenden und andererseits die öffentlichen Einrichtungen davon zu unterrichten, daß Maßnahmen ergriffen werden müssen, weil eBay selbst nur gemäßigtes, tatsächliches Interesse am Schutz des Konsumenten hat und kriminellen Elementen Tür und Tor geöffnet ist. “Wenn es eBay nicht schon gäbe, müßte man es erfinden, aber so wichtig eBay aus wirtschafts- und sozialpolitischer Sicht auch ist, bedarf es angesichts der steigenden negativen Aspekte, des Aufzeigens der Schattenseiten. So besteht die Hoffnung auf Verbesserungen um die Gemeinschaft vor Schaden zu bewahren, denn diejenigen, die der Konzern davonträgt, sind unverhältnismäßig geringer, als jene, die das einzelne Mitglied treffen können und auch treffen.” – Zitat des Autors.
Mit 6-jähriger eBay-Handelserfahrung und über 5.000 Einzelartikeleinstellungen des Journalisten, sowie als Käufer mit unterschiedlichen Legenden auftretend, können Sie interessante Sachverhalte erwarten, die unter Beweis stellen, daß seitens eBay, der Legislative und Exekutive Handelsbedarf besteht, um vor unseriösen Anbietern, aber auch kriminellen Machenschaften geschützt zu werden.”Der Konzern ist durch zahlreiche kleine Mitglieder zu dem geworden, was er heute darstellt und vergisst offensichtlich den eigenen Ursprung, wenn es um Qualitätsmanagement und das Regelwerk geht. Während die Expansion rasch voranschreitet und Großkunden akquiriert werden, denen eigene Servicekräfte beigestellt werden, nimmt die Qualität und Obsorge für den Durchschnittsverbraucher ab” – Zitat Glöckel.
Der Journalist recherchierte aus dieser Position und beleuchtet Sachverhalte, die die Schattenseiten mehr als deutlich aufzeigen …
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